社交媒體渠道,如Facebook,Twitter和Instagram不再只是發布#tbt圖片和瀏覽上週五派對照片的平台。許多企業已經使用這些渠道與客戶溝通,並推廣品牌很久了。然而,社交媒體渠道的好處並不只在於品牌推廣。
在本文中,我們將向您展示18種利用社交媒體平台的方式來拓展業務。文末,我們將提供使您的社交媒體營銷更加有效的提示。
Facebook
- Facebook廣告:可以根據用戶的位置,受眾特徵,興趣及行為來定位特定群體中的高參與度的用戶。您可以根據業務目標創建不同的廣告:
- 推動在線銷售
- 創造商機
- 增加店內銷售
- 移動應用推廣
- 提高品牌知名度
- Facebook自訂廣告受眾:如果有來自您網站的客戶列表或數據(例如,電子郵件地址),則可以使用此資料將廣告定位至這些客戶的Facebook上。從安全地將聯繫人列表上傳到平台開始!
- Facebook 類似廣告受眾:可根據當前客戶,網站訪問者或檔案頁粉絲的特點為基礎,擴大您的目標受眾群體。
- Facebook 購買按鈕:用戶現在可以直接在您的Facebook頁面購買,而無需另訪問網站。
- Facebook社交插件:使您的客戶能夠與他們的Facebook好友共享網頁內容。
- Facebook 廣告受眾洞察報告:為商業頁面提供全面的分析。基本的統計數據,例如點贊次數與頁面瀏覽量僅僅是個開始。您知道使用“觀看頁面”數據分析,您可以關注競爭對手的Facebook活動,增長與客戶之間的互動(與您自己的相比)嗎?
- Facebook Live:通過Facebook中的直播功能分享貴公司舉辦的活動或辦公室日常狀況。
- Facebook 360:以360度照片或視頻的形式向粉絲介紹貴公司的成就與經驗。
Twitter
- Twitter廣告:該平台可根據您的商業目標提供有效的解決方案來促進您的業務:
- 增加網站訪問者,提高轉化率及銷量
- 加速您的關注者數量的增長
- 提高客戶參與度
- 增加應用程序下載量
- 購買按鈕:通過在Twitter上向客戶銷售您的商品來增加銷量。借助“購買”的行為召喚模式,用戶只需幾下點擊即可瀏覽併購買您的產品或服務。
- Twitter插件:一組小插件和按鈕便可將Twitter內容帶入您的網頁,並鼓勵您的關注者分享您的內容以及吸引新的關注者。有幾個選項可供選擇:
- “直播”按鈕:通過流媒體傳播貴公司的日常活動以吸引觀眾。通過單擊Twitter的Periscope按鈕開始廣播,所有Android和IOS應用程序的用戶都可以使用。
Instagram
- Instagram廣告:使用Instagram的“贊助”功能來宣傳您的品牌。提高品牌知名度與網站流量或增加應用程序下載量。可選擇不同格式:照片,視頻或輪播廣告。
- 直接在Instagram Feed上購物:目前正在幾個美國品牌中進行測試模式,併計劃很快在全球範圍內展開。此功能將令客戶可以在應用程序中進行購買,以此來替換“link in bio”鏈接功能。
- Instagram的商業賬戶。切換到商家賬戶即可存取一些有用的功能:
- 添加您的聯繫信息,以便客戶可以使用您個人資料上的按鈕直接與您聯繫;
- 詳細了解您的關注者的行為,並了解您的信息發布效果;
- 在Instagram上創建促銷活動,助於您的業務拓展。
- 數據分析:升級至商家帳戶並完成首次發布後,您將開始從推文中獲取關於您的帖子被瀏覽次數和和特別用戶瀏覽次數。此外,您還會看到網站點擊次數,並了解您的關注者在Instagram上的行為。
- Instagram插件:將您的Instagram發帖嵌入您的網站,使您的內容更加令人印象深刻並更廣泛應用。
- 為了跟上Facebook和Twitter的在線流媒體的腳步,Instagram發布了Stories。使用Instagram Stories分享您的特別優惠或貴公司的重要里程碑。
深入思考:
如何使您的SoMe促銷更有效?
社交媒體廣告應與營銷自動化相結合。有了這個工具,您可以結合CRM、網站、活動管理和社交媒體,及得到最有針對性的客戶群。直接從工具創建社交媒體廣告,以個性化的方式覆蓋目標客戶。
讓我們看看如何將營銷自動化與社交媒體在實踐中結合:
案例1 - 您的服裝網店的買家
- 在3個月內沒有從網上商店購買任何東西
- 參加過1次您的時裝秀
- 還不是Facebook粉絲
您需要:
- 在Facebook中為您的新系列禮服製作目標廣告。
案例2 - 您的健身俱樂部的潛在客戶
- 已從您的Twitter頁面下載了新的健身指南
- 已經關注了您的Twitter很長時間了
- 幾乎就在線購買了您的季票,但最終還是沒有完成購買
您需要:
- 在Twitter中創建一個帶有季節性加盟費折扣的觸發廣告。
如何找到相關的目標受眾?
社交媒體監控是非常重要的:通過使用監控工具,您可以識別關鍵意見領袖和人們談論與您的行業相關的熱門話題。
讓我們來看看媒體監控工具能夠為社交媒體宣傳帶來什麼價值:
案例1 - 你的餐廳的潛在顧客
- 在Instagram中參與了大量討論
- 18-25歲
- 觀看並分享許多美食視頻
您需要:
案例2 - 您的健康中心的典型買家
- 在Instagram的健康生活方式帖子中發表意見
- 18-20歲的女性
- 分享很多關於健康習慣的視頻
您需要:
- 在Instagram中製作一個針對年輕女性的視頻廣告,展示您的有效治療方法與成功案例。
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使用LianaCEM,您可以將您的社交媒體與其他數字渠道整合,例如通過從Facebook帖子收集簡訊訂閱者(然後他們將收到一個自動歡迎鏈接和您設置的後續細流戰)。
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